JAVHDのサポートは信頼できる？問い合わせ先・質問方法も紹介！

JAVHDのサポート体制がしっかりしているのか、入会前に気になるところだと思います。そこでこの記事では、JAVHDのサポートの使い方について、詳しく解説していきます。

まずは、JAVHDのサポート体制からです。

JAVHDのサポート体制はバッチリです。

結論から言うと、JAVHDのサポート体制はしっかりしているので、何かトラブルがあったときでも安心です。

 

日本語で問い合わせても相手に伝わるので、わざわざ英語に翻訳したものを送る面倒がありません。

 

それにサポートからの返信は、日本語になっているので、分かりやすいです。

 

では次に、JAVHDサポートの使い方について解説していきます。

JAVHDサポートの使い方

1. まず、JAVHDのサポートページにアクセスし、【コンタクトサポート】をクリックします。



 

2. 画面右下にチャット画面が表示されるので、【会話を始める】をクリックします。



 

3. 最初はボットが対応するので、Account ⇒ I want to cancel my menbership ⇒ I got an error messageの順にクリックします。



 

4. 担当者とやり取りできる画面になるので、�@メールアドレスを入力、�A内容を入力、�B送信ボタンをクリックします。



退会する場合の記入例

JAVHD、ichiAV、1001dvdsのすべてのサブスクリプションをキャンセルしてください。
ユーザーID：●●●●●
お願いします。

 

5. 翌日には返信が来るので、翌日になったらこの画面を開いてください（ブックマークしておくとすぐ確認できます）。

 

最後に、JAVHDのサポートを使うときの注意点をお伝えします。

JAVHDのサポートを使うときのポイント【4つ】

以下の4つのポイントを押さえておけば、スムーズに対応してもらえます。

1. 入会時のログインID・パスワード・登録したメールアドレスを憶えておくこと
2. メールアドレスにも入会情報が届くので、必ず取っておく

   

3. 入力したメールアドレスが間違っていると届かないため、万が一に備えて入会後に表示される画面をキャプチャしておく

   

4. どのクレジットカードを使ったのかを憶えておく【退会時にカード番号の下4桁を聞かれる可能性あり】

 

上に挙げた4つの注意点を押さえておけば、僕のように退会ができなかったときでも、スムーズに退会処理してもらえます。

まとめ

JAVHDのサポートは、若干英語部分のところがあるものの、返信は日本語なので、分かりやすいです。

 

返信も早い方なので、何かあったときにも安心できると思います。

 

以下の記事で、JAVHDの口コミと評判、他では読めないリアル体験談を紹介しているので、もしよければ、読んでみてください。